Administracja serwerami Microsoft Windows, Linux

Administracja serwerami to proces zarządzania infrastrukturą IT, który obejmuje konfigurację, utrzymanie, monitorowanie oraz zabezpieczanie serwerów i sieci LAN. Nasi administratorzy codziennie czuwają nad bezpieczeństwem danych naszych Klientów, dokonują kopii zapasowych oraz niezbędnych aktualizacji systemowych.

Naszym celem jest zapewnienie Klientom ciągłości pracy i stabilności systemów informatycznych, dzięki odpowiedniemu utrzymaniu i zarządzaniu infrastrukturą IT. Odpowiednie zarządzanie serwerami to klucz do działalności każdej organizacji. Stanowią one bowiem najistotniejszy element infrastruktury IT.


 
 

Administracja serwerami - zakres usług

  • administracja systemami Microsoft Windows oraz Linux
  • administracja serwerami i utrzymanie ciągłości pracy serwerów oraz urządzeń mass storage
  • administrowanie systemami pocztowymi (Exchange, Postfix)
  • administracja bazami danych (MS SQL, MySQL, PostgreSQL)
  • stały monitoring i optymalizacja zagrożeń w celu unikania awarii i przestojów w pracy firmy
  • stały nadzór nad wydajnością systemów
  • zapewnienie sprawności podstawowych usług systemowych
  • zarządzanie usługami katalogowymi Active Directory, serwerami plików, zarządzanie GPO
  • zarządzanie kontami użytkowników, tworzenie grup i reguł w Active Directory
  • instalacja OS na maszynie wirtualnej
  • patchowanie środowiska
  • upgrade środowiska po konsultacji z Klientem
  • monitoring ciągłości działania aplikacji i usług
  • aktualizacja systemów operacyjnych i baz danych
  • konfiguracja usług
  • optymalizacja wydajności systemów
  • zabezpieczenie serwerów
  • migracja serwerów
  • wirtualizacja serwerów (Hyper-V, VMWare, XenServer)
  • monitorowanie stanu zasilania
  • monitorowanie stanu urządzeń UPS
  • konfiguracja i zarządzanie backupami
  • zarządzanie hipervisorami i maszynami wirtualnymi
  • odtwarzanie serwera z kopii zapasowej
  • stały monitoring bieżących zdarzeń i podjęcie działań w przypadku nagłego zdarzenia

Schemat współpracy z działem Administracji serwerami

 

Technologie, których używamy

  • Microsoft 365

  • Microsoft SQL Server

  • Veeam

  • Windows Server

  • VMware

  • Linux

     

    Zarządzanie siecią komputerową


    • projektowanie, wdrażanie i utrzymanie sieci LAN/WAN
    • projektowanie sieci bezprzewodowych
    • opracowanie, prowadzenie i aktualizacja dokumentacji
    • dobór, instalacja i konfiguracja urządzeń sieciowych
    • nieprzerwany monitoring sieci pod kątem potencjalnych usterek
    • planowanie rozbudowy i modernizacji sieci na podstawie statystyk ruchu sieciowego

    • zapewnienie wysokiej dostępności (HA)
    • konfiguracja firewall, routerów i swithy
    • konfiguracja usług DHCP i DNS
    • konfiguracja tuneli i dostępów VPN
    • diagnoza awarii sieci
    • definiowanie użytkowników i nadawanie im praw
    • utrzymywanie systemu sieciowego w stanie sprawności
     

    FAQ

    Zgromadziliśmy najczęściej zadawane przez naszych Klientów pytania w kwestii Administracji Serwerami, aby wyjaśnić wszelkie wątpliwości:
    1Jak długo trwa przeciętnie czas reakcji na zgłoszenia i problemy techniczne?
    Reakcja na poszczególne zgłoszenia jest podejmowana zgodnie z zapisanym w umowie czasem SLA. Przed rozpoczęciem współpracy, taki czas jest dokładnie przedstawiany Klientowi.
    2Jakie są godziny działania wsparcia technicznego? Czy jest dostępne wsparcie poza standardowymi godzinami pracy?
    Nasi administratorzy, są dostępni w godzinach tj. 8:00-17:00, od poniedziałku do piątku. Jednak na potrzeby konkretnych projektów podejmują oni działania również poza standardowymi godzinami pracy. Jest to jednak ustalane odpowiednio wcześniej wraz z Klientem.
    3Czy oferujecie usługi regularnego aktualizowania oprogramowania i zabezpieczeń serwerów?
    W zakres usług administracji serwerami mieści się zarówno aktualizacja oprogramowania, jak i zabezpieczenie serwerów naszych Klientów.
    4Czy istnieje możliwość dostosowania poziomu usług administracji serwerami do moich indywidualnych potrzeb?
    Każdy z naszych Klientów, który zdecyduje się na współpracę w ramach administracji serwerami, jest w stanie dostosować poziom usług do swoich indywidualnych potrzeb. Nasi specjaliści stale monitorują infrastrukturę IT Klienta i sugerują mu wdrożenie dodatkowych rozwiązań.
    5Jakie są koszty związane z usługami administracji serwerami i czy istnieją dodatkowe opłaty za konkretne usługi?
    Koszty administracji serwerami są indywidualnie ustalane z Klientem na podstawie istniejącej i działającej w firmie infrastruktury IT. Nasi specjaliści wspólnie z Klientem podejmują także decyzję o realizacji dodatkowych projektów, które związane są z dodatkowymi kosztami.
     

    Nasi administratorzy zajmują się także usługami:

     
     

    Skontaktuj się z naszym działem handlowym i poproś o ofertę!

    Kontakt możliwy także pod adresem mailowym: oferty@itcompany.pl
     
    Wybierz z listy usługę i napisz do nas!
     

    Sprawdź nasze pozostałe usługi